Members Only del Hotel Torre del Conde - Web Oficial
Members Only
Condiciones de uso de Torre del Conde Members
Torre del Conde Members es el programa de fidelización del Hotel Torre del Conde, creado para ofrecer ventajas exclusivas a los clientes que reservan directamente con el hotel.
La inscripción en el programa es gratuita y permite acceder a condiciones especiales en reservas realizadas a través de la web oficial del hotel y, en determinados casos, mediante reserva directa con el establecimiento.
1. Definiciones
A efectos de estas condiciones:
Programa: se refiere al programa de fidelización Torre del Conde Members del Hotel Torre del Conde.
Miembro: cualquier usuario que se registre en el programa a través de la web oficial o del motor de reservas del hotel.
Beneficios: descuentos, ventajas, ofertas especiales o cualquier otra promoción ofrecida a los miembros dentro del programa.
Reserva directa: reserva realizada a través de la web oficial del Hotel Torre del Conde, por teléfono o por email directamente con el hotel.
2. Registro en el programa
Para formar parte de Torre del Conde Members, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa.
La inscripción en el programa es gratuita.
El usuario deberá ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para realizar reservas y aceptar estas condiciones.
Cada miembro deberá disponer de una única cuenta personal asociada a sus datos de registro. El Hotel Torre del Conde podrá revisar, unificar o cancelar cuentas duplicadas si detecta un uso indebido del programa.
Al registrarse, el usuario acepta formar parte del programa y podrá recibir comunicaciones relacionadas con sus ventajas, reservas y posibles acciones comerciales del Hotel Torre del Conde, siempre de acuerdo con la política de privacidad del hotel y la normativa vigente.
El usuario será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y de acceso.
3. Beneficio principal
Los miembros de Torre del Conde Members podrán disfrutar de ventajas exclusivas al reservar directamente con el Hotel Torre del Conde.
Entre estas ventajas se incluye un descuento adicional para miembros sobre las tarifas disponibles en la web oficial del hotel, pudiendo acceder a condiciones especiales y a descuentos exclusivos online.
El descuento máximo aplicable en la web oficial será de hasta un 25%, según la tarifa, disponibilidad, dispositivo utilizado, política de cancelación y condiciones de reserva vigentes en cada momento.
4. Aplicación de los beneficios
Los beneficios de Torre del Conde Members se aplicarán durante el proceso de reserva cuando el usuario se identifique correctamente como miembro antes de confirmar su reserva.
Las ventajas disponibles podrán variar según la tarifa seleccionada, la política de cancelación, la disponibilidad, la fecha de estancia, el dispositivo utilizado y las condiciones comerciales vigentes en cada momento.
Los beneficios del programa no serán acumulables con otras promociones, campañas especiales, acuerdos corporativos, tarifas negociadas, bonos, códigos promocionales o descuentos adicionales, salvo indicación expresa del hotel.
El Hotel Torre del Conde se reserva el derecho de limitar, modificar o excluir determinadas fechas, tarifas, habitaciones, paquetes o promociones especiales del programa.
5. Condiciones para disfrutar de las ventajas
Para poder disfrutar de las ventajas de Torre del Conde Members, la reserva deberá estar realizada a nombre del miembro registrado y el titular de la cuenta deberá formar parte de la estancia.
Los beneficios del programa son personales e intransferibles. No podrán utilizarse para realizar reservas a nombre de terceros si el miembro titular no forma parte de la estancia.
En caso de que se realice una reserva aplicando beneficios de miembro y, a la llegada al hotel, el titular de la cuenta no forme parte de la estancia, el Hotel Torre del Conde podrá retirar el beneficio aplicado y regularizar la reserva aplicando la tarifa correspondiente disponible para el huésped alojado.
El hotel podrá solicitar al huésped la identificación correspondiente en el momento del check-in para verificar que el titular de la cuenta Member forma parte de la estancia.
Los beneficios deberán aplicarse antes de la confirmación de la reserva. No se aplicarán descuentos o ventajas de forma retroactiva a reservas ya confirmadas en las que el usuario no se haya identificado previamente como miembro.
Las ventajas del programa son personales e intransferibles.
Los beneficios no son canjeables por dinero, no generan saldo a favor del cliente y no podrán utilizarse como compensación de otros servicios del hotel.
6. Reservas por teléfono o email
Las reservas realizadas por teléfono o email podrán beneficiarse de condiciones especiales para clientes miembros o repetidores identificados, siempre según disponibilidad y criterio del hotel.
Estas condiciones serán aplicadas directamente por el Hotel Torre del Conde y no serán acumulables con otras ofertas, promociones, tarifas especiales o descuentos adicionales.
Las tarifas no reembolsables estarán disponibles únicamente cuando así se indiquen expresamente en la web oficial, en el motor de reservas o por parte del hotel.
Cualquier descuento adicional o condición especial fuera de la política vigente deberá ser autorizado expresamente por el Hotel Torre del Conde.
7. Extras y servicios adicionales
Salvo indicación expresa del hotel, los beneficios de Torre del Conde Members no serán aplicables a extras contratados durante la estancia, servicios adicionales, suplementos, tasas, cargos especiales o consumos realizados en el establecimiento.
El descuento de miembro se aplicará únicamente sobre la tarifa o condiciones indicadas en el proceso de reserva o confirmadas directamente por el hotel.
La aplicación del beneficio de miembro no modifica la política de cancelación, pago, no presentación o modificación asociada a la tarifa reservada.
8. Reservas excluidas del programa
Torre del Conde Members será válido únicamente para reservas directas realizadas con el Hotel Torre del Conde.
El programa no será aplicable a reservas realizadas a través de agencias online, touroperadores, intermediarios, empresas, grupos, tarifas negociadas, acuerdos especiales, bonos o paquetes promocionales, salvo autorización expresa del hotel.
Tampoco será aplicable a reservas ya confirmadas antes del registro del usuario como miembro.
9. Uso correcto del programa
El usuario se compromete a hacer un uso correcto del programa y de sus beneficios.
El uso de la cuenta de miembro para obtener beneficios en reservas en las que el titular no se aloje podrá considerarse un uso indebido del programa.
En caso de uso fraudulento, abusivo, duplicidad de cuentas, datos falsos o cualquier actuación contraria a estas condiciones, el Hotel Torre del Conde podrá cancelar la cuenta de miembro, retirar los beneficios asociados o anular la aplicación de descuentos.
El hotel podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del miembro o la correcta aplicación de las ventajas del programa.
10. Errores técnicos, tarifas incorrectas o incidencias
En caso de error técnico, error de carga, tarifa incorrecta, uso indebido del programa o aplicación incorrecta de un descuento, el Hotel Torre del Conde se reserva el derecho de revisar la reserva y aplicar la tarifa correspondiente, informando al cliente cuando proceda.
El Hotel Torre del Conde no será responsable de la imposibilidad de aplicar beneficios cuando esta se deba a errores en los datos proporcionados por el usuario, falta de identificación como miembro antes de confirmar la reserva, problemas técnicos ajenos al hotel o reservas realizadas a través de canales no incluidos en el programa.
11. Modificaciones y cancelación del programa
El Hotel Torre del Conde se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa Torre del Conde Members, sus condiciones o sus beneficios en cualquier momento.
Cualquier modificación relevante será comunicada a los usuarios cuando corresponda.
La modificación o cancelación del programa no afectará a las reservas ya confirmadas, salvo en casos de error manifiesto, uso fraudulento o incumplimiento de estas condiciones.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Hotel Torre del Conde.
Los datos podrán utilizarse para gestionar el programa, aplicar sus beneficios, gestionar reservas, atender solicitudes del cliente y enviar comunicaciones relacionadas con el hotel, siempre conforme a la normativa vigente.
El Hotel Torre del Conde no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
El envío de comunicaciones comerciales estará sujeto al consentimiento del usuario cuando sea necesario. El miembro podrá darse de baja de dichas comunicaciones a través de los medios habilitados por el hotel.
La baja en comunicaciones comerciales no implica necesariamente la cancelación de la cuenta de miembro, salvo que el usuario solicite expresamente la baja del programa.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con el programa Torre del Conde Members será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
14. Idioma
En caso de que estas condiciones se faciliten en varios idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia de interpretación.
15. Aceptación de las condiciones
Al registrarse en Torre del Conde Members, el usuario acepta estas condiciones de uso y se compromete a cumplirlas.
Torre del Conde Members es el programa de fidelización del Hotel Torre del Conde, creado para ofrecer ventajas exclusivas a los clientes que reservan directamente con el hotel.
La inscripción en el programa es gratuita y permite acceder a condiciones especiales en reservas realizadas a través de la web oficial del hotel y, en determinados casos, mediante reserva directa con el establecimiento.
1. Definiciones
A efectos de estas condiciones:
Programa: se refiere al programa de fidelización Torre del Conde Members del Hotel Torre del Conde.
Miembro: cualquier usuario que se registre en el programa a través de la web oficial o del motor de reservas del hotel.
Beneficios: descuentos, ventajas, ofertas especiales o cualquier otra promoción ofrecida a los miembros dentro del programa.
Reserva directa: reserva realizada a través de la web oficial del Hotel Torre del Conde, por teléfono o por email directamente con el hotel.
2. Registro en el programa
Para formar parte de Torre del Conde Members, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa.
La inscripción en el programa es gratuita.
El usuario deberá ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para realizar reservas y aceptar estas condiciones.
Cada miembro deberá disponer de una única cuenta personal asociada a sus datos de registro. El Hotel Torre del Conde podrá revisar, unificar o cancelar cuentas duplicadas si detecta un uso indebido del programa.
Al registrarse, el usuario acepta formar parte del programa y podrá recibir comunicaciones relacionadas con sus ventajas, reservas y posibles acciones comerciales del Hotel Torre del Conde, siempre de acuerdo con la política de privacidad del hotel y la normativa vigente.
El usuario será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y de acceso.
3. Beneficio principal
Los miembros de Torre del Conde Members podrán disfrutar de ventajas exclusivas al reservar directamente con el Hotel Torre del Conde.
Entre estas ventajas se incluye un descuento adicional para miembros sobre las tarifas disponibles en la web oficial del hotel, pudiendo acceder a condiciones especiales y a descuentos exclusivos online.
El descuento máximo aplicable en la web oficial será de hasta un 25%, según la tarifa, disponibilidad, dispositivo utilizado, política de cancelación y condiciones de reserva vigentes en cada momento.
4. Aplicación de los beneficios
Los beneficios de Torre del Conde Members se aplicarán durante el proceso de reserva cuando el usuario se identifique correctamente como miembro antes de confirmar su reserva.
Las ventajas disponibles podrán variar según la tarifa seleccionada, la política de cancelación, la disponibilidad, la fecha de estancia, el dispositivo utilizado y las condiciones comerciales vigentes en cada momento.
Los beneficios del programa no serán acumulables con otras promociones, campañas especiales, acuerdos corporativos, tarifas negociadas, bonos, códigos promocionales o descuentos adicionales, salvo indicación expresa del hotel.
El Hotel Torre del Conde se reserva el derecho de limitar, modificar o excluir determinadas fechas, tarifas, habitaciones, paquetes o promociones especiales del programa.
5. Condiciones para disfrutar de las ventajas
Para poder disfrutar de las ventajas de Torre del Conde Members, la reserva deberá estar realizada a nombre del miembro registrado y el titular de la cuenta deberá formar parte de la estancia.
Los beneficios del programa son personales e intransferibles. No podrán utilizarse para realizar reservas a nombre de terceros si el miembro titular no forma parte de la estancia.
En caso de que se realice una reserva aplicando beneficios de miembro y, a la llegada al hotel, el titular de la cuenta no forme parte de la estancia, el Hotel Torre del Conde podrá retirar el beneficio aplicado y regularizar la reserva aplicando la tarifa correspondiente disponible para el huésped alojado.
El hotel podrá solicitar al huésped la identificación correspondiente en el momento del check-in para verificar que el titular de la cuenta Member forma parte de la estancia.
Los beneficios deberán aplicarse antes de la confirmación de la reserva. No se aplicarán descuentos o ventajas de forma retroactiva a reservas ya confirmadas en las que el usuario no se haya identificado previamente como miembro.
Las ventajas del programa son personales e intransferibles.
Los beneficios no son canjeables por dinero, no generan saldo a favor del cliente y no podrán utilizarse como compensación de otros servicios del hotel.
6. Reservas por teléfono o email
Las reservas realizadas por teléfono o email podrán beneficiarse de condiciones especiales para clientes miembros o repetidores identificados, siempre según disponibilidad y criterio del hotel.
Estas condiciones serán aplicadas directamente por el Hotel Torre del Conde y no serán acumulables con otras ofertas, promociones, tarifas especiales o descuentos adicionales.
Las tarifas no reembolsables estarán disponibles únicamente cuando así se indiquen expresamente en la web oficial, en el motor de reservas o por parte del hotel.
Cualquier descuento adicional o condición especial fuera de la política vigente deberá ser autorizado expresamente por el Hotel Torre del Conde.
7. Extras y servicios adicionales
Salvo indicación expresa del hotel, los beneficios de Torre del Conde Members no serán aplicables a extras contratados durante la estancia, servicios adicionales, suplementos, tasas, cargos especiales o consumos realizados en el establecimiento.
El descuento de miembro se aplicará únicamente sobre la tarifa o condiciones indicadas en el proceso de reserva o confirmadas directamente por el hotel.
La aplicación del beneficio de miembro no modifica la política de cancelación, pago, no presentación o modificación asociada a la tarifa reservada.
8. Reservas excluidas del programa
Torre del Conde Members será válido únicamente para reservas directas realizadas con el Hotel Torre del Conde.
El programa no será aplicable a reservas realizadas a través de agencias online, touroperadores, intermediarios, empresas, grupos, tarifas negociadas, acuerdos especiales, bonos o paquetes promocionales, salvo autorización expresa del hotel.
Tampoco será aplicable a reservas ya confirmadas antes del registro del usuario como miembro.
9. Uso correcto del programa
El usuario se compromete a hacer un uso correcto del programa y de sus beneficios.
El uso de la cuenta de miembro para obtener beneficios en reservas en las que el titular no se aloje podrá considerarse un uso indebido del programa.
En caso de uso fraudulento, abusivo, duplicidad de cuentas, datos falsos o cualquier actuación contraria a estas condiciones, el Hotel Torre del Conde podrá cancelar la cuenta de miembro, retirar los beneficios asociados o anular la aplicación de descuentos.
El hotel podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del miembro o la correcta aplicación de las ventajas del programa.
10. Errores técnicos, tarifas incorrectas o incidencias
En caso de error técnico, error de carga, tarifa incorrecta, uso indebido del programa o aplicación incorrecta de un descuento, el Hotel Torre del Conde se reserva el derecho de revisar la reserva y aplicar la tarifa correspondiente, informando al cliente cuando proceda.
El Hotel Torre del Conde no será responsable de la imposibilidad de aplicar beneficios cuando esta se deba a errores en los datos proporcionados por el usuario, falta de identificación como miembro antes de confirmar la reserva, problemas técnicos ajenos al hotel o reservas realizadas a través de canales no incluidos en el programa.
11. Modificaciones y cancelación del programa
El Hotel Torre del Conde se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa Torre del Conde Members, sus condiciones o sus beneficios en cualquier momento.
Cualquier modificación relevante será comunicada a los usuarios cuando corresponda.
La modificación o cancelación del programa no afectará a las reservas ya confirmadas, salvo en casos de error manifiesto, uso fraudulento o incumplimiento de estas condiciones.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Hotel Torre del Conde.
Los datos podrán utilizarse para gestionar el programa, aplicar sus beneficios, gestionar reservas, atender solicitudes del cliente y enviar comunicaciones relacionadas con el hotel, siempre conforme a la normativa vigente.
El Hotel Torre del Conde no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
El envío de comunicaciones comerciales estará sujeto al consentimiento del usuario cuando sea necesario. El miembro podrá darse de baja de dichas comunicaciones a través de los medios habilitados por el hotel.
La baja en comunicaciones comerciales no implica necesariamente la cancelación de la cuenta de miembro, salvo que el usuario solicite expresamente la baja del programa.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con el programa Torre del Conde Members será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
14. Idioma
En caso de que estas condiciones se faciliten en varios idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia de interpretación.
15. Aceptación de las condiciones
Al registrarse en Torre del Conde Members, el usuario acepta estas condiciones de uso y se compromete a cumplirlas.