Nur für Mitglieder im Hotel Torre del Conde – Offizielle Website

Members Only

Nutzungsbedingungen für Torre del Conde Members

Torre del Conde Members ist das Treueprogramm des Hotel Torre del Conde, das entwickelt wurde, um Gästen, die direkt beim Hotel buchen, exklusive Vorteile zu bieten.

Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und ermöglicht den Zugang zu besonderen Konditionen für Buchungen über die offizielle Website des Hotels sowie in bestimmten Fällen bei Direktbuchungen beim Hotel.

1. Definitionen

Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt:

Programm: bezeichnet das Treueprogramm Torre del Conde Members des Hotel Torre del Conde.

Mitglied: jeder Nutzer, der sich über die offizielle Website oder die Buchungsmaschine des Hotels für das Programm registriert.

Vorteile: Rabatte, Vergünstigungen, Sonderangebote oder sonstige Werbeaktionen, die den Mitgliedern im Rahmen des Programms angeboten werden.

Direktbuchung: eine Buchung, die über die offizielle Website des Hotel Torre del Conde, telefonisch oder per E-Mail direkt beim Hotel vorgenommen wird.

2. Registrierung für das Programm

Um Mitglied von Torre del Conde Members zu werden, muss der Nutzer wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben machen.

Die Teilnahme am Programm ist kostenlos.

Der Nutzer muss volljährig sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um Buchungen vorzunehmen und diese Bedingungen zu akzeptieren.

Jedes Mitglied darf nur ein einziges persönliches Konto besitzen, das mit seinen Registrierungsdaten verknüpft ist. Das Hotel Torre del Conde kann doppelte Konten überprüfen, zusammenführen oder löschen, wenn eine missbräuchliche Nutzung des Programms festgestellt wird.

Mit der Registrierung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, Teil des Programms zu werden und Mitteilungen über seine Vorteile, Buchungen und mögliche kommerzielle Aktionen des Hotel Torre del Conde zu erhalten, stets im Einklang mit der Datenschutzrichtlinie des Hotels und den geltenden Vorschriften.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Kontakt- und Zugangsdaten aktuell zu halten.

3. Hauptvorteil

Mitglieder von Torre del Conde Members können exklusive Vorteile genießen, wenn sie direkt beim Hotel Torre del Conde buchen.

Zu diesen Vorteilen gehört ein zusätzlicher Mitgliederrabatt auf die auf der offiziellen Website des Hotels verfügbaren Preise sowie der Zugang zu besonderen Konditionen und exklusiven Online-Rabatten.

Der maximal anwendbare Rabatt auf der offiziellen Website beträgt bis zu 25% und hängt vom Tarif, der Verfügbarkeit, dem verwendeten Gerät, den Stornierungsbedingungen und den jeweils geltenden Buchungsbedingungen ab.

4. Anwendung der Vorteile

Die Vorteile von Torre del Conde Members werden während des Buchungsvorgangs angewendet, sofern sich der Nutzer vor der Bestätigung der Buchung korrekt als Mitglied identifiziert.

Die verfügbaren Vorteile können je nach gewähltem Tarif, Stornierungsbedingungen, Verfügbarkeit, Aufenthaltsdatum, verwendetem Gerät und den jeweils geltenden kommerziellen Bedingungen variieren.

Die Vorteile des Programms sind nicht mit anderen Werbeaktionen, Sonderkampagnen, Firmenvereinbarungen, ausgehandelten Tarifen, Gutscheinen, Rabattcodes oder zusätzlichen Rabatten kombinierbar, sofern das Hotel nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

Das Hotel Torre del Conde behält sich das Recht vor, bestimmte Daten, Tarife, Zimmer, Pakete oder Sonderaktionen vom Programm auszuschließen, einzuschränken oder zu ändern.

5. Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Vorteile

Um die Vorteile von Torre del Conde Members nutzen zu können, muss die Buchung auf den Namen des registrierten Mitglieds erfolgen und der Kontoinhaber muss Teil des Aufenthalts sein.

Die Vorteile des Programms sind persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen nicht für Buchungen im Namen Dritter genutzt werden, wenn das Mitglied selbst nicht am Aufenthalt teilnimmt.

Wird eine Buchung unter Inanspruchnahme von Mitgliedervorteilen vorgenommen und stellt sich bei der Ankunft im Hotel heraus, dass der Kontoinhaber nicht am Aufenthalt teilnimmt, kann das Hotel Torre del Conde den gewährten Vorteil widerrufen und die Buchung entsprechend dem für den tatsächlich beherbergten Gast verfügbaren Tarif anpassen.

Das Hotel kann beim Check-in einen Identitätsnachweis verlangen, um zu überprüfen, dass der Inhaber des Member-Kontos Teil des Aufenthalts ist.

Die Vorteile müssen vor der Buchungsbestätigung angewendet werden. Rabatte oder Vorteile werden nicht rückwirkend auf bereits bestätigte Buchungen gewährt, bei denen sich der Nutzer nicht zuvor als Mitglied identifiziert hat.

Die Vorteile des Programms sind persönlich und nicht übertragbar.

Die Vorteile können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, begründen kein Guthaben zugunsten des Kunden und können nicht als Ausgleich für andere Hoteldienstleistungen verwendet werden.

6. Buchungen per Telefon oder E-Mail

Buchungen per Telefon oder E-Mail können von besonderen Konditionen für Mitglieder oder wiederkehrende Gäste profitieren, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und nach Ermessen des Hotels.

Diese Bedingungen werden direkt vom Hotel Torre del Conde angewendet und sind nicht mit anderen Angeboten, Werbeaktionen, Sondertarifen oder zusätzlichen Rabatten kombinierbar.

Nicht erstattungsfähige Tarife sind nur verfügbar, wenn dies ausdrücklich auf der offiziellen Website, in der Buchungsmaschine oder durch das Hotel angegeben wird.

Jeder zusätzliche Rabatt oder jede Sonderkondition außerhalb der geltenden Richtlinien bedarf der ausdrücklichen Genehmigung durch das Hotel Torre del Conde.

7. Extras und zusätzliche Dienstleistungen

Sofern vom Hotel nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten die Vorteile von Torre del Conde Members nicht für während des Aufenthalts gebuchte Extras, zusätzliche Dienstleistungen, Zuschläge, Steuern, Sondergebühren oder im Hotel getätigte Konsumausgaben.

Der Mitgliederrabatt gilt ausschließlich für die im Buchungsprozess angegebenen oder direkt vom Hotel bestätigten Tarife bzw. Konditionen.

Die Anwendung des Mitgliedervorteils hat keinen Einfluss auf die mit dem gebuchten Tarif verbundenen Bedingungen hinsichtlich Stornierung, Zahlung, Nichtanreise oder Änderung.

8. Vom Programm ausgeschlossene Buchungen

Torre del Conde Members gilt ausschließlich für Direktbuchungen beim Hotel Torre del Conde.

Das Programm gilt nicht für Buchungen über Online-Reisebüros, Reiseveranstalter, Vermittler, Unternehmen, Gruppen, ausgehandelte Tarife, Sondervereinbarungen, Gutscheine oder Aktionspakete, sofern keine ausdrückliche Genehmigung des Hotels vorliegt.

Ebenso gilt es nicht für Buchungen, die bereits vor der Registrierung des Nutzers als Mitglied bestätigt wurden.

9. Ordnungsgemäße Nutzung des Programms

Der Nutzer verpflichtet sich, das Programm und seine Vorteile ordnungsgemäß zu verwenden.

Die Nutzung eines Mitgliedskontos zum Erhalt von Vorteilen für Buchungen, bei denen der Kontoinhaber nicht selbst übernachtet, kann als missbräuchliche Nutzung des Programms angesehen werden.

Im Falle einer betrügerischen oder missbräuchlichen Nutzung, doppelter Konten, falscher Angaben oder eines sonstigen Verstoßes gegen diese Bedingungen kann das Hotel Torre del Conde das Mitgliedskonto kündigen, die damit verbundenen Vorteile entziehen oder die Anwendung von Rabatten aufheben.

Das Hotel kann zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Mitglieds oder die korrekte Anwendung der Programmvorteile zu überprüfen.

10. Technische Fehler, fehlerhafte Preise oder sonstige Vorfälle

Im Falle eines technischen Fehlers, eines Datenübertragungsfehlers, eines fehlerhaften Preises, einer missbräuchlichen Nutzung des Programms oder einer fehlerhaften Anwendung eines Rabatts behält sich das Hotel Torre del Conde das Recht vor, die Buchung zu überprüfen und den entsprechenden Tarif anzuwenden sowie den Kunden gegebenenfalls darüber zu informieren.

Das Hotel Torre del Conde haftet nicht für die Unmöglichkeit, Vorteile anzuwenden, wenn diese auf Fehler in den vom Nutzer bereitgestellten Daten, die fehlende Identifizierung als Mitglied vor Bestätigung der Buchung, technische Probleme außerhalb des Einflussbereichs des Hotels oder Buchungen über nicht im Programm enthaltene Vertriebskanäle zurückzuführen ist.

11. Änderungen und Beendigung des Programms

Das Hotel Torre del Conde behält sich das Recht vor, das Programm Torre del Conde Members, dessen Bedingungen oder dessen Vorteile jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Wesentliche Änderungen werden den Nutzern gegebenenfalls mitgeteilt.

Änderungen oder die Einstellung des Programms haben keine Auswirkungen auf bereits bestätigte Buchungen, außer in Fällen offensichtlicher Fehler, missbräuchlicher Nutzung oder eines Verstoßes gegen diese Bedingungen.

12. Datenschutz

Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung des Hotel Torre del Conde verarbeitet.

Die Daten können zur Verwaltung des Programms, zur Gewährung seiner Vorteile, zur Bearbeitung von Buchungen, zur Beantwortung von Kundenanfragen und zum Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Hotel verwendet werden, stets im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Das Hotel Torre del Conde wird die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte verkaufen.

Der Versand kommerzieller Mitteilungen unterliegt, soweit erforderlich, der Einwilligung des Nutzers. Das Mitglied kann sich über die vom Hotel bereitgestellten Kanäle von diesen Mitteilungen abmelden.

Die Abmeldung von kommerziellen Mitteilungen führt nicht automatisch zur Kündigung des Mitgliedskontos, es sei denn, der Nutzer beantragt ausdrücklich die Beendigung seiner Mitgliedschaft im Programm.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Programm Torre del Conde Members werden den nach den geltenden Rechtsvorschriften zuständigen Gerichten vorgelegt.

14. Sprache

Werden diese Bedingungen in mehreren Sprachen bereitgestellt, ist im Falle von Auslegungsunterschieden die spanische Fassung maßgeblich.

15. Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung bei Torre del Conde Members akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen und verpflichtet sich, diese einzuhalten.